Retourneren & ruilen

Status van je retour
We houden je graag op de hoogte. Niet alleen bij een bestelling, maar ook bij een retour. Via Mijn Retouren kun je inzien wanneer jouw pakket in ons magazijn ontvangen is en wat we voor je gaan doen. In de meeste gevallen duurt het maximaal...
14 dagen bedenktermijn
Toch niet blij met je aankoop? Je hebt een retourperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product retour te sturen, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd...
Braqeez retourformulier
Heb je geen retourformulier voor jouw bestelling? Download hier eenvoudig het formulier.
Binnen welke termijn ontvang ik mijn aankoopbedrag retour na het verwerken van de retourzending?
Wij betalen het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug aan je. Dit gebeurd doorgaans tussen de één tot tien werkdagen, nadat wij jouw retourzending hebben ontvangen en verwerkt. Op het moment dat je van ons een creditnota per mail hebt ontvangen, staat...